根据近年数据显示,中国老龄化正稳固上升,老年人市场正逐渐变大,但由于人力的不足,病人和家属的巨大需求促成了医院陪护市场的旺盛。当医院陪护刚出现时,确确实实地减轻了病人与家属的担子,也为医院作出了贡献。但医院陪护并没有正式规范,与医院达成合作,所以引申出了后面一系列的问题。
医院陪护
缺少专业素质。医院散陪“黑护工”,缺少专业人员管理,没有医护人员所具备的专业素质,没有经过专业的培训,护理常识一窍不通,直接上岗有很大的隐患;价格高低不一。这种医院陪护,通常都是陪护人提报价格,没有规范的定价,涨价情况非常严重,尤其是逢年过节,还会出现向家属讨要红包的现象;普遍学历文化低下。陪护人员的自身学历不高,很多都没经过学习,甚至不认字,通过其他老乡介绍,就直接上岗。他们自由散漫,随意外出,甚至会和病人、家属、医护人员因为一些小矛盾,引发更大的冲突。
医院陪护
当医院引进了安护通平台,所有医院陪护工由平台统一管理。安护通的医院护工必须要通过定期的培训与考核,才能上岗服务。从专业素质的培养,价格的规范定价,以及知名导师的护理知识培训,从源头上解决上述的问题。医院的情况逐渐好转,病人与家属可以通过安护通平台进行定期反馈与评价,根据其表现发放工资。久而久之,安护通平台的口碑就建立了起来。
安护通入驻医院
有需求的医院应该引进专业的陪护公司,响应国家号召,医院平台一体化。病人与家属得到了保护,利益不受到干涉,医护之间的矛盾结局。在安护通平台的规范与管理下,平台、医院、病人、家属、陪护之间形成了一个良性循环。