中国互联网协会发布《中国互联网发展报告（2021）》。报告显示，2020年我国互联网医疗健康市场规模快速扩大，达到1961亿元，同比增长47%。
截至2020年12月，我国在线医疗用户规模为2.15亿，占网民数量（9.89亿）的21.7%。报告预测，我国互联网医疗健康市场规模2021年将达到2831亿元，同比增长45%，大健康产业整体营收规模达到7.4万亿元，同比增长7.2%。同时，我国医疗信息化市场规模突破650亿元，同比增长18.6%。
2020年受新冠疫情影响，在线医疗优势凸显，行业迎来重要发展机遇。报告显示，通过大数据筛查精准确定患者和密接人员、智能医学影像加快新冠肺炎诊断效率、“互联网+医保”保障疫情期间医疗费用无接触支付等服务，互联网医疗为疫情防控带来多项助力。
报告指出，“互联网+医疗健康”1.0时代，主要是医疗机构通过自己的网络服务平台为患者提供预约挂号、疾病咨询、风险评估、提出诊断建议、院外候诊等医疗服务；2.0时代出现了互联网医院，医疗机构通过网络平台开展互联网诊疗，医生可以线上开具处方。
现在即将进入3.0时代，该阶段的主要特征是通过互联网实现医疗、医药、医保“三医”联动，医疗健康大数据、智能化辅助诊断系统广泛应用，同时形成线上与线下医疗双规并行的服务体系。
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