这半年来,以字节跳动、快手、拼多多、美团为代表的各大互联网巨头动作频频,纷纷加码互联网医疗。目前披露的大事就有:
字节跳动挂牌“小荷门诊”,旗下的小荷医疗已上线医学美容服务品牌“小荷医美”,并在加速和多家医院进行病灶检查方向上的合作,进而打造自有医疗项目“小荷早筛”;
快手确定全新综合类医疗项目品牌“小愉”和“轻蝉”,并在线下成立了广州依尔综合门诊部有限公司,其关联公司也已新增“第三类医疗器械经营”;
拼多多正在打造“多多健康”APP,目前已完成官网备案,经营范围涉及互联网医院等相关服务;
美团继年初推出了“百寿健康网”后,近期计划推进主攻线下市场的医美服务,或以门诊部的形式首先在成都开展。
可以发现,各大巨头都在已经布局的相关互联网医疗服务上向更加多元的方向上延伸:字节跳动增加细分品类,快手和拼多多欲将互联网医疗服务独立出来,美团则通过线上与线下的联动持续深耕医美服务。尽管各家具体业务布局上有一些差异,但共同的核心逻辑是一致的:持续看好互联网医疗,并真金白银押注。
众所周知,巨头入局医疗健康赛道已不是新鲜事。近年来,阿里、腾讯、京东、平安、百度等巨头都在医疗健康领域搅起了不小的动静:阿里健康上市已7年,截止今年4月,医药电商活跃消费者超2.8亿;腾讯除了自己搭建智慧医疗等体系外,还通过投资方式覆盖了零售药店、医疗信息化、基因治疗、基因测序等多个领域;京东健康去年年底上市大涨超40%,目前市值逾3000亿港元;平安健康去年实现总收入68.66亿元,同比增长35.5%,在医药险闭环方面有不错进展;百度健康持续完善“互联网+健康”服务链条,在健康科普、医药电商、互联网医院建设方面不断发力。
有“前辈”的经验在前,重金投入的巨头们,能玩转互联网医疗吗?
字节跳动先行,“小荷医疗”已初具规模
尽管在后入场的巨头当中,字节跳动并不是第一个试水医疗健康的,但却是目前在产品形态和业务广度上跑得最快的。
去年年底,字节跳动推出了独立品牌“小荷医疗”,并上线了“小荷”APP。该产品形态是典型的综合类互联网医疗产品,经过这半年多的打磨,目前涵盖了“快速问医生”、“小荷医典”、“患者社区”、“在线购药”、“肠癌筛查”、“疫苗预约”、“疾病自测”等多个模块。
从界面上看,“小荷”APP与医鹿(原“阿里健康”)、平安健康(原“平安好医生”)、京东健康、春雨医生等APP在功能上十分相似。
具体到运营上,“小荷”APP目前已经积累了一定数据。比如在下载量方面,根据七麦数据的监测,“小荷”APP今年1季度在iPhone平台上的下载量处在历史高位,最高单日下载量达到4892次,而近一个月日均下载量为1536次,从上线到目前已累计有21万次下载量。