全国医疗保障服务热线“12393”在白城市开通

近日，在吉林省社会医疗保险管理局积极协调和技术团队全力支持下，白城医保正式开通“12393”全国医疗保障服务热线，成为省内第二家开通“12393”热线的单位。

该热线直接面向辖区内所有参保单位和群众，为参保对象提供医保政策咨询、经办指导、举报投诉、意见反馈等服务。进一步畅通了医保与企业、群众互动渠道，更好地满足参保人员对医保政策和业务经办的咨询需求，提高医疗保障政务服务水平。届时，原白城医保政务服务热线“0436-3531111”同全国医疗保障服务热线“0436-12393”双号并行，辖区内参保人员直接拨打“12393”或“3531111”均可获取咨询服务。