中新网四川新闻9月4日电 (记者 王鹏)为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,国家卫生健康委要求各地医疗机构,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。
智慧助老、“人脸识别”就医、诊间快速入院、大力发展新医疗技术……近日,记者实地采访了解到,成都市第六人民医院着力提升医疗服务水平,一项项改善医疗服务的新举措,让患者体验到服务升级带来的便捷和舒心。
“以病人为中心” 提供人性化服务
在患者就诊过程中,门诊挂号是第一道程序。门诊挂号的便捷程度,也往往决定着患者初步的就医体验。在成都市第六人民医院,门诊部提供的人性化服务,切实体现着该院“以病人为中心”的服务理念。