“多亏了医院的帮助，救了我们一家人！”近日，区内患者刘女士走进荣华社区卫生服务中心（以下简称“荣华医院”），将一面印着“医者仁心 大爱无疆”烫金大字的锦旗，送到自己的家庭签约医生王俊香手中，感谢她在患者病情紧急的夜晚，及时协助转诊至上级医院。这只是该院获得辖区群众广泛赞誉的生动缩影。8月26日，该院迎来正式运行一周年，记者获悉，在这一年里，该院学科建设稳步推进，医疗质量和服务水平显著提升，社会影响力不断增强，整体发展建设实现精彩开局，推动北京经开区基础服务日趋完善。
多学科建设满足多样化就诊需求
作为区内首家区属社区医院，荣华医院的成立是经开区加快推动优质医疗资源提质扩容和医疗资源均衡布局的重要一步，完善了区域的三级诊疗体系，提升了公共卫生服务配套水平。正式运行以来，该院发挥基层医疗机构服务优势，开展包括全科门诊、儿童疫苗接种、HPV疫苗接种、老年流感疫苗免费接种、中小学生流感疫苗集体接种等诊疗项目，着力建设中医、康复科室，弘扬中医药诊疗特色，推进医养结合，有效填补了辖区居民基本医疗和公共卫生服务的短板。
为更好服务辖区居民，该院以居民需求为导向积极探索服务模式创新与技术应用，不断强化全科、中医科、康复科、保健科等重点专科建设，今年还新增开设周末门诊、体检科、心身医学科、糖尿病高血压专病门诊、盆底特色门诊、推拿门诊等，形成了一批具有特色的优势学科，提升整体医疗服务能力。此外，该院发挥紧密型医联体作用，推动优质医疗资源下沉，不断创新服务模式，深化分级诊疗，实施双向转诊、专家下沉、业务培训等举措，促进了医联体内各成员单位的协同发展，逐步形成了分级诊疗、有序就医的良好格局。
据统计，该院运行一年门诊服务量突破3.3万人次。数字背后是辖区居民对其服务质量的认可，特别是今年3月25日成为北京市医保定点医疗机构后，该院门诊量呈明显坡幅上升趋势，以数据印证了居民对便捷、实惠基础医疗服务需求的进一步满足。
家医签约为居民提供稳稳“医靠”
提到荣华医院，上海沙龙社区古稀老人田大爷和老伴儿的评价是“方便、贴心、周到”。原来，老人因慢阻肺、心衰等疾病需定期到医院抽血检查电解质、BNP等指标，但行动不便让每次出行颇为劳心费神。荣华医院投用后，老两口立即到院签约了家庭医生服务，家庭医生全面评估老人身体情况，符合上门服务条件，为其提供了有针对性的诊疗服务，老人足不出户就能享受到该院家医团队提供的上门抽血、查体服务，免去了曾经的外出奔波之苦。“如今，在签约家医的悉心照料下，他的身体状况也不断好转！”田大爷老伴儿高兴地说。
同样对该院赞不绝口的还有天华园一里社区居民陈大妈，因环境好、服务优，她和老伴儿日常看病、拿药都认准了这里。更让两人津津乐道的是，该院还经常到各社区开展义诊、健康科普、健康咨询等各类健康服务活动，并针对高血压、糖尿病等慢性病群体开展日常指导管理。“远的不说，就比如刚刚过去的高温‘三伏天’，荣华医院不仅进社区给我们提供量血压、测血糖、中医把脉、口腔检查等义诊服务，给我们讲夏日健康知识，还熬制了一批‘防暑代茶饮’免费发给大家，让我们实实在在感受到关怀。”回想起当时的活动场景，陈大妈脸上满是笑容，“还有很多时候我们也会报名去医院参加活动。都说活到老学到老，这一年跟着他们医生，我对中医‘治未病’理念有了更多认识，还学了八段锦、弹力操，日常锻炼锻炼，感觉身体有力不少。”
惠企医疗服务品牌提升职工幸福感
足不出企就能享受便捷医疗服务，今年，和利时、爱普益、京东等区内多家企业职工解锁了便捷就医体验。变化源自荣华医院今年5月推出的“家医亦企行”“医·企创亦”等惠企医疗服务品牌。项目结合经开区产业聚集、企业职工人数众多特点，通过送健康义诊、健康科普讲座进企业的形式，将优质医疗服务引入企业，紧密家医与企业职工的联系，推动职工群体健康素养的提升及自我保健意识和健康管理能力的增强。
在此基础上，该院于8月对惠企医疗服务再升级，启动“医企创亦·企业医通”健康项目进企业公益活动，集结企业内出诊服务、免费预约三甲医院号源等十项“健康大礼包”，为企业提供更便捷、高效、个性化的“一站式”医疗服务，助力幸福企业建设，提升职工生活品质。多举措拓宽了家医签约覆盖人群广度，据了解，该院运行一年来的家医签约总人数逾1.2万人，其中，18岁至59岁人群达到3700多人，占签约总人数的三成多，体现了辖区中青年群体主动重视健康、维护健康的较高健康素养水平。
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