近期,中国CRM品牌领导者销售易与国内领先的医疗器械上市公司深圳市理邦精密仪器股份有限公司(以下简称理邦仪器)达成战略合作,并成功举办CRM项目启动会。销售易将基于PaaS平台帮助理邦仪器构建以客户为中心的营销服一体化的全业务流程管理,与客户、伙伴形成紧密的连接,从而实现更快速、更灵活地响应需求,走出一条行业差异化发展路线。
当下市场环境快速多变,企业竞争日益激烈,理邦仪器选择国内海外双轮驱动,使市场占比更上一层楼。2023年,理邦仪器国内市场实现营业收入9.8亿元,同比增长 15.99%;国际市场实现营业收入9.6亿元,同比增长6.74%。为了更好地洞察客户需求,进一步增强理邦仪器获客保客能力,实现业务流程的衔接,理邦开始寻找更有效的销售管理解决方案,通过不同CRM服务商的综合比对,最终选择销售易作为战略合作伙伴,助力销售管理全面升级。
在销售易的帮助下,理邦仪器对现有国内及海外业务流程进行了拆解及梳理,基于销售易CRM建立起经销和终端的经营体系,将实现:
▶一键赋能客户商机板块,商机开发效率更高
通过销售易CRM 客户360度管理实现所有客户信息的统一管理,实现客户的深度洞察,构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系,同时建立标准化的商机流程,确保商机的有效开发和管理,大幅提升商机转化率。
▶ 完善经销商线上门户,提升渠道管理效率与合作伙伴满意度
线上化渠道管理,从而实现实时的渠道销售洞察和库存透明度提升,提高供应链效率,缩短订单处理时间,增强合作伙伴的满意度和忠诚度,助力理邦仪器构建一个更加紧密、高效协同的渠道生态系统。
▶与ERP等多个现有系统进行打通,消除数据孤岛
与ERP、客服系统、EHR、电子合同等多个系统数据打通,将合同、订单、回款等进行关联,确保了数据在不同系统间的一致性,避免信息孤岛,提高数据的准确性和可靠性,提升内部运营效率。
▶ 随时随地移动化办公,及时跟进客户动态,促进赢单
将客户、商机、订单等装进手机,帮助销售人员随时随地管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程,实现高效协同,提升工作效率。
作为国内CRM领导者,销售易深耕医疗行业多年,凭借丰富的经验与专业的一体化CRM方案,目前已经帮助华大基因、美年健康、迪安诊断、维力医疗、诺禾致源等多家医疗行业企业深化数字化改革,推动医疗数智化向纵深迈进,在“以客户为中心”的数字化转型路上行稳致远。
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