英敏特在2023年年中发布《2023中国消费者》报告，这份报告为中国消费者冠上了“精明”的头衔：由于消费者日趋精明，且寻求证据以证明产品价格的合理性，他们对美容及个人护理产品的要求也越来越高。随着消费者越来越关注其整体健康，他们会继续积累美容及个人护理相关的知识。如今，消费者愈加了解自己，包括肤质、头皮敏感性、口腔问题等方方面面。鉴于此，选择最合适的产品已经成为消费者购买所有美容及个人护理产品时最重要的考虑因素之一。
“中国的消费者尤其是青年消费者，例如Z世代非常专业，而其他市场的消费者相对而言没有达到中国消费者的专业程度。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在接受采访时表示。在今年，欧莱雅中国宣布旗下活性健康化妆品事业部（L’Oréal Active Cosmetics）正式更名为皮肤科学美容事业部（L’Oréal Dermatological Beauty），这一全新的名字标志着该事业部在皮肤科学美容领域的进一步精进革新，以科学、专业的护肤解决方案持续引领健康之美，也昭示了这家跨国企业对于中国消费者的认知。
更专业的消费者需要更专业的渠道，在毛发健康领域，覆盖68个城市的雍禾医疗正是这样的渠道。
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