“见证青岛”走进即墨区 见证基层医疗卫生服务扩面提质

原标题：“见证青岛”走进即墨区，见证基层医疗卫生服务扩面提质

12月7日，“卫生健康服务在基层”主题宣传活动在即墨区举行。由20余位网络媒体记者、自媒体大V组成的“见证青岛”采访团感受基层医疗卫生服务扩面提质，探访即墨区人民医院，参观通济街道社区卫生服务中心、移风店卫生院，共同见证便民惠民举措实效、优质医疗资源下沉、基层卫生人才提质。

在即墨享受“北上”名医名专家诊疗服务

患者就医如何能就近找到知名专家?带着这个疑问，采访团来到了即墨区人民医院。

“医院聘请了北京大学人民医院原妇科主任、中国医学会卵巢癌学会副主任委员崔恒教授为首席专家，对全院妇科治疗技术和专科建设进行了系统革新，带队攻克了卵巢癌等疑难杂症，此举吸引了全国各地的患者，区域外病人就诊占比达31%。”即墨区人民医院党委书记、院长宋启京介绍，截至目前，该院分别与北京、上海等地的10多所国内知名三甲医院建立了不同层次的院、科两级合作关系，聘请大医院名医专家为首席专家，有力带动了多学科发展，专业技术达到国内县域医院领先水平。该院是首都医科大学附属北京天坛医院、首都医科大学附属北京儿童医院技术指导医院，北京解放军总医院介入超声治疗基地。与上海壹博医院签订了脑瘫外科技术培训协议，大力提升了肢体伤残、功能障碍相关疾病治疗能力，介入取栓病例在国家级病例比赛中荣获优秀病例奖。该院拥有山东省县域省级临床重点专科1个、青岛市县域临床重点专科6个，妇科肿瘤、脑血管病等重疾已基本实现“足不出区”治疗。

不断探索优化提升群众就诊服务体验是即墨区人民医院的一贯特色。“我们以让群众’安心、省心、舒心、暖心’为提升要求，把人性化服务融入到群众治疗就诊全流程各环节，努力打造群众身边’有温度的医院’。”宋启京说。

提升救治能力让群众“安心”来。该院实行疑难杂症多学科联合门诊，推广“一站式”诊治，已打造胃肠道肿瘤等10个学科的多学科诊疗模式。

打造便捷平台让群众“省心”办。该院全面开展了“诊间结算、床旁入院、床旁结算”服务模式；率先在即墨区试点开展“互联网+护理服务”工作，将健康服务从医院延伸至家庭，帮助居家护理需求的患者解决护理难题，满足患者多样化、差异化的护理服务需求，患者满意度达100%。

实施服务前置让群众“舒心”住。打造“入院准备中心”，实行“一站式入院”，病人办理住院手续时间缩短至15分钟内，平均缩短了20分钟；自今年9月实施“预住院模式”，1000多名患者平均住院时间缩短2.7天，平均住院费用降低260余元。

定制特殊措施让群众“暖心”回。作为青岛市首批老年友善医疗机构，该院不断优化老年人就医流程，对65周岁以上老年人、残障群体等提供免费陪诊服务，创新“门诊陪诊、入院陪送、住院陪检、出院协助”的导医服务模式，截至目前，共陪检20余万人次。作为青岛市安宁疗护试点基地，2017年该院率先在山东省内开展肿瘤姑息治疗分级诊疗工作，让基层癌痛患者在家门口得到规范化的镇痛治疗。