新冠肺炎疫情期间，互联网医院因其服务的便利性受到市民青睐，但同时也对药品的配送能力带来挑战。视觉中国供图
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“张医生，我的眩晕感减轻了很多，但最近躺着的时候耳膜有咚咚声。”收到复诊消息提醒，北京大学第三医院耳鼻喉科副主任医师张珂点开聊天框，告诉患者：“这种搏动性耳鸣是由血压变化引起的，按时服药后，病情应该会好转。”
复诊不用专门跑一趟医院，在手机上点点，短短几分钟就能解决，“互联网医疗”的作用还远不止此。挂号、检查可以线上预约，病历、报告单变成了一串串电子数据，医疗设备与软件接口打通，通过分析大量云端数据捕捉到新机遇……国家卫健委公布的信息显示，截至2021年年底，国家级全民健康信息平台基本建成，全国7000多家二级以上公立医院接入区域全民健康信息平台，2200多家三级医院初步实现院内医疗服务信息互通共享，互联网医疗逐渐走进人们的生活，“数字化”渐渐向医疗的各个方向蔓延开来。
远程复诊，打造碎片化就诊模式
今年4月底，吃完早饭，王浩像往常一样打开药盒。“哎，怎么空了呀？”他的话让女儿王女士立马想起来，因为家住北京市海淀区，当时正处在疫情封控期，他们错过了上一次去医院取药的时间。
王浩年近古稀，受“三高”慢性病困扰，一直在北医三院的老年内科取药。情急之下，抱着试一试的想法，王女士帮父亲下载了“北医三院”App。注册、填好父亲的个人信息后，她惊喜地发现，几种需要的药物都能买到，当天下午就能配送到社区，由义工帮忙送到家。线上医疗，为疫情防控期间的患者打开了就医“窗口”。
据北医三院医务处处长、互联网医院办公室主任胥雪冬介绍，患者可以在App上使用复诊咨询、药品续方配送等服务。目前，互联网复诊只面向既往本院住院两年内、门诊后就诊半年内的患者开展，未曾在北医三院线下就诊过的患者可以进入专家咨询模块。截至今年6月，除了急诊、重症医学等不适合开展互联网医疗的科室外，已有43个科室入驻互联网医疗，累计注册用户数达到97万人，复诊咨询服务单量突破26万。今年1-4月“互联网复诊”量较去年同比增长244.12%。
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