8月12日,百度公布了Q2财报,第二季度,百度实现营收314亿元,归属百度的净利润(非美国通用会计准则)54亿元。此外,百度健康业务的相关数据颇为值得关注。在分析师财报电话会议上,百度公司透露,百度健康每日在线医疗咨询量突破200万,同比增长47%。
在过去的两年中,百度健康建立了百度健康医典为代表的内容生态,和以百度健康问医生为代表的在线医疗服务生态,如今,百度健康业务的布局来到了一个新的关键节点:百度AI能力与健康业务深度融合。前不久举行的百度致敬医者盛典上,百度提出要基于AI能力搭建医患精准匹配引擎。
由此观之,百度健康正在以百度核心AI能力,探索出一条大健康产业发展的“百度模式”,至此,百度健康战略布局的“蓝图”愈发清晰。
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流量基石之上,构筑医疗“权威”护城河
在线健康火热,自然引得巨头们竞折腰。而百度入场医疗赛道,有天然入口优势。“入口效应”带来的结果就是,百度医疗健康内容检索量达到2亿人次。
一方面是面对未知人们已经养成了搜索的本能,另一方面,在知识图谱的搭建上,百度走的最远。
实际上,从平台流量到医疗流量的转化,中间有个漏斗,用户信任值越高,漏斗越大,流量转化越高,而要想提升信任值,内容质量与医生数量及权威性是重要的催化剂。
面对流量型平台的信任难题,百度健康探索出来的路子是:医典权威内容+问医生为核心服务构建健康"流量"护城河。
据悉,在权威内容上百度健康医典已经与1500多位行业权威医学专家和200多个行业权威机构达成合作,搭建起权威医疗内容知识图谱。在在线医疗服务方面,百度健康已经有超30万公立医院专业医生入驻,搭建起专业的在线医疗问诊服务体系。
这样的路子带来了两个方面的重要影响,一个是百度医疗落地产业更深了,另一个是为在线医疗服务体系的搭建提供了产业支撑。
入口和内容聚合流量之外,百度健康的下一步,则是从信息分发到医疗服务分发的延展。这也符合百度作为平台的定位,把医疗服务和用户需求聚合到平台,用平台能力去做更深层的需求和服务分发,而不是只是做流量分发。
从政策方向上来看,随着《健康中国2030》战略规划的持续推进,在线医疗产业的升级也具有更多的意义。这也意味着医疗行业的智能化、数字化升级将进入一个全新的加速阶段。
今年4月份,百度发布了移动生态X+Y战略,确立了X轴横行布局产业,Y轴垂直深耕的发展路径,医疗赛道作为重点深耕的垂类之一,是百度移动生态战略重点关注的领域,也是百度大健康业务布局的重要方向。
由此来看,聚合流量,构筑医疗“权威”护城河只是第一步,接下来可能就是进一步深入产业端,做医疗行业需求和资源的深度连接。
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医疗供需匹配的进阶:打造精准医患匹配引擎
平台的本质是渠道,连接和匹配供需是平台的能力。得益于移动生态能力以及AI技术,百度在医疗赛道的供需匹配能力得以进化——搭建起精准医患匹配引擎。