随着疫情的发生,全球医疗企业可以说是迎来了一波爆发期,全民对于医疗资源的需求出现指数级爆发。这对于医疗行业来说是一个巨大的发展机遇,随着后疫情时代的到来,如何通过稳定品牌形象,快速拓展品牌认知度成为企业高层必须要思考的问题。
今天,我们就来聊聊医疗企业应该如何进行品牌管理。在品牌管理的过程中需要注重哪些关键点。
01 明确品牌战略定位
医疗行业本身是一个细分程度非常高的领域,所以在医疗领域里,首先得给自己一个非常明确的标签,让客户很清楚的知道你是研制药物的,还是研发医疗器械的;是做生物药的还是化药的;是针对性单品类器械,还是多品类器械。这是品牌管理过程中要始终明确企业的战略定位,在品牌传播时也要围绕这一战略定位进行品牌输出。
02 建立战略配称,把定位扎进客户的心智中。
所谓战略配称,就是当企业做好了战略定位之后,所有的品牌动作都要围绕定位展开并持续改进,发挥协同效应,从而给客户建立一致的品牌印象。打个比方,定位就是要扎进客户心中的“钉子”,那战略配称就是“锤子”。
现在很多医疗企业在做的所有品牌动作都可以称之为战略配称,包含产品研发、渠道策略、价格体系以及品牌传播内容(视觉形象、展会、网站、宣传册等等传播物料)。然而很多企业在缺少专业人员管理的情况下,并不能很好的对这些重要的配称目标进行非常准确的管理,尤其是在品牌形象的管理上,经常性脱离vi规范,随心而为。
除了这两点,医疗企业还需要注重品牌调性的塑造、品牌接触点的管理以及品牌活动的管理与评估。