近日,吉大一院母婴护理中心有这样感人的一幕……锦旗上写有 “天使风范,情满妇婴”的字样和一封情真意切的感谢信,是一对宝爸宝妈对吉大一院母婴保健护理中心医护人员表达深深的感激之情。吉大一院母婴保健护理中心医生收到锦旗和感谢信后表示,非常感谢客户对我们的认可,这也是我们医护人员辛苦工作最好的回馈,我们很开心,也很感恩,我们全体护理人员也会更加努力!
十月怀胎,一朝分娩,让每一位新妈妈都难以忘怀。坐月子期间,宝妈及其家属亲身体会到了月子中心医护人员无微不至的关怀和照顾,感受到我们饱满的工作热情,视客户如亲人的工作态度。中心为产妇提供了温馨舒适的环境,医护人员精湛的医疗水平和热情有加的服务,更是让产妇和家属有了家的感觉。
其实,在中心类似的事情并不罕见,几年来,吉大一院母婴护理中心始终为客户提供这种感动式的人性化服务,真正做到让产妇全程无忧,让每一位产妇都能感受到家一样的温暖。还记得有位已经出住宝妈的朋友圈文案中提及到“很感谢吉大母婴的护士小姨们,在月子里对宝宝的照顾,宝宝回家后自己养成了良好的作息习惯,并且可以自主入睡”。宝妈的言语中透露着对护士的感恩与想念,照顾她们的护士们看到也很开心。中心的医生和护士小姨们就是这样,对入住的每个家庭都热情以待、认真地守护着宝贝们,像对自己的宝宝一样,爱她们,无微不至的照顾让宝宝们健康成长。
在突发的疫情期间,中心更是为所有客户提供了多方位的安全保障:
1.第一时间填写员工行动轨迹
2.第一时间安排护士入住中心不让外出保证在住客户安全
3.第一时间安排厨房人员入住中心
4.第一时间全面消毒
5.第一时间了解吉大一院情况给出响应方案封闭出入通道保证出入安全
6.第一时间禁止外来人员进入
7.第一时间禁止未签约客户参观
8.第一时间更新入住客户行动轨迹承诺书
中心所做的一切只为保障每位客户及宝宝的安全。一个月的时间内不仅是简单地坐月子,更是在拥有热情服务的同时还能体验到家一般的温暖,从环境、服务、护理等多方面享有最好的月子体验。很多客户也反馈了对我们的信任,尤其当听到客户的认可与赞美时,内心喜悦又自豪,由衷地认为作为一名中心的员工,感受到了中心的专业、负责和温暖的服务理念。我们会继续努力,打造更完美的母婴中心!