5月10日上午举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，市环境整治消杀工作专班副组长、市住房城乡建设管理委副主任金晨介绍了对阳性感染者生活居住场所开展消毒工作的相关流程、消毒规范和评价规范。上海辟谣平台也做了相关推送，之后不少网友留言表示，家中有贵重衣物、字画、家具、电子产品等，想知道消杀人员在工作时，具体是采取什么方法保护私人物品的。

上海辟谣平台梳理了网友关注的问题，采访了上海负责消杀的有关部门和专家。

问：入户消杀工作前，工作人员会如何与居民做沟通？

答：由社区所在的街镇、居委会组织工作人员与阳性感染者及家属沟通消杀工作，告知消毒工作必要性及注意事项，了解贵重物品等需要特别注意对象，争取他们对入户消毒作业的理解和配合。同时，我们不断对作业队伍、基层组织加强培训，严格落实好科学规范消杀。

问：是否可以选择自行采取消毒剂、消毒设备消杀？

答：病家终末消毒是切断病毒传播途径的重要措施和手段，目的是清除遗留在居室环境和各种物体上可能存活的病原体，给病家创造一个清洁安全的居住环境。消杀人员需要经过专业培训，消杀过程中对消毒剂配比、消毒器材选用、消毒时长、消毒点位以及个人都有严格的要求和评估。且为了保证消毒效果，作业中须关闭窗户，在室内无人情况下开展消毒工作。消毒结束后要等60分钟后才能进入。因此，阳性感染者生活居住场所的消杀工作还是应当由专业消杀队伍完成。

问：很多网友关心消杀是否会损害物品，比如家居、钢琴、电子产品等？能否介绍一下具体的消杀方式。

答：消毒内容主要是室内空气，厨房、卫生间、经常接触的物表以及患者使用的餐（饮）具、衣服、被褥等生活用品等。一般对室内空气进行超低容量喷雾，一般物体表面进行常量喷雾器喷洒或擦拭消毒。在低温环境下，病毒可以长时间存活，因此对冰箱内放置的食物将作为医疗废物进行处置，并对冰箱内外表面进行擦拭消毒。

在消毒前，居民要先关闭各类电器电源，避免造成电器线路的短路；可对贵重物品提前遮挡或打包存放，并按照30天不开启的要求存放。冰箱内如有贵重药物请提前取出或标明。居民返家后可用清水和抹布对环境表面进行清洁，对织物、餐饮具等进行浸泡冲洗，加强居室通风换气。

问：居民如何监督消杀过程是否规范？如何反映消杀过程中存在的问题？

答：消毒过程中，专业队伍将严格按照标准规范作业，并做好消毒记录，留档备查。消毒时，由相关工作人员对消毒作业全过程进行监督评价，确保消毒作业操作规范、消毒全面。居民如有疑问，可以联系社区工作者。所有消杀工作均有完整的消杀任务清单，消毒记录确保可追踪、可追溯。